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목적에 맞는 검사를 설계합니다. 기호도 검사 · 소비자 검사 · 차이 검사(분석적 검사).
개발제품·개선제품·신제품, 공정 변화에 따른 소비자 기호도를 알아보기 위한 검사입니다. "얼마나 좋아하는가"를 통계로 정량화해 제품 출시·개선 의사결정의 근거를 만듭니다.
신제품 출시 전 소비자 반응 확인 · 레시피·배합비 개선 전후 비교 · 경쟁 제품과의 기호도 비교
목적에 맞는 평가 척도·패널 규모 설계
목표 소비자층 스크리닝(통상 30명 이상)
3자리 난수 코드로 시료 블라인드 처리
유의차 분석 후 결과보고서 작성
기호도 검사보다 더 깊은 소비자 반응(그룹 토의·대규모 현장·실생활 사용)이 필요할 때 진행합니다. 목적에 따라 세 가지 방법 중 하나 또는 조합해 설계합니다.
| 검사명 | 검사 목적 | 검사 방법 | 검사 기간 |
|---|---|---|---|
| F.G.I. Focus Group Interview |
신제품 개발 상품화 단계(컨셉·포장·디자인 등) 수용성 평가, 가격·구매의향·장단점 조사, 광고 컨셉 도출 등 | 목적에 맞는 패널을 그룹 인터뷰로 진행. 그룹별 6~8인이 토의 형식으로 검사 | 1개월 / 1그룹 |
| C.L.T. Central Location Test |
대량의 소비자 조사로 제품의 기호도·선호도 파악. 현재·잠재 고객 모두를 대상으로 반응 확인 | 사람이 많이 모이는 장소에서 진행. 최소 50~최대 300명 모집, 1인당 2~4개 시료 검사 | 2개월 이내 |
| H.U.T. Home Use Test |
가족 의견 수렴, 포장·사용지침 평가, 제품개발 최종 단계에 사용 | 시료를 각 가정에 보내 실제 사용하며 평가. 3~4개 도시·도시당 75~300가구 선택, 2개 시료 비교 | 2개월 이내 |
FGI·CLT·HUT 중 목적에 맞는 방법 결정
현장(CLT)·가정(HUT)·그룹(FGI) 대상 확보
시료 제공 및 실제 사용·시식 평가 진행
선호도·수용성 분석 후 결과보고서 작성
제조일자별 품질평가, 공정 변경·원재료 변경 시 전후 제품의 차이, 제품별 차이를 판별하는 검사입니다. 선발·훈련된 패널이 통제된 환경에서 진행하며, 모든 시료는 3자리 난수 코드로 블라인드 처리해 편향을 통제합니다.
3개 시료 중 2개는 동일, 1개는 다른 제품을 제시하고 패널이 "다른 하나"를 고르게 합니다. 정답률이 우연(1/3)보다 유의하게 높으면 "제품 간 차이가 있다"고 판정합니다. 일–이점법도 목적에 따라 함께 활용합니다.
검사 종류와 관계없이 문의부터 보고서 발행까지 표준 절차로 관리합니다.
목적·제품 특성 파악, 적합한 검사 방법 안내
제품정보양식 확인 후 견적서 발송
시료 수령 및 검사방법 최종 확정
패널 배정, 블라인드 코드 처리 후 검사 진행
통계 프로그램으로 유의차·차이 분석
결과보고서 및 성적서 전달